يشهد معبر جابر الحدودي بين الأردن وسوريا تحولا لافتا في حركة التنقل بين البلدين، بعد سلسلة من الإجراءات التنظيمية الجديدة التي أقرتها وزارة الداخلية الأردنية، وأسهمت في تقليص الإجراءات وتخفيف الأعباء التي ظل المسافرون السوريون يواجهونها لسنوات.

وتصدرت هذه الإجراءات إلغاء شرط "البطاقة الأمنية" واعتماد منظومة الحجز والتقديم الإلكتروني، في خطوة وصفها مسافرون وسائقون سوريون، في حديث للجزيرة، بأنها أنهت جانبا كبيرا من التعقيدات التي كانت ترافق عبورهم عبر الحدود.

وكان التحول الرقمي أبرز أوجه التغيير في الإجراءات الجديدة، مع تفعيل المنصة الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية الأردنية، التي أتاحت للمسافرين تقديم طلباتهم بصورة أسرع وأكثر سهولة.

ويقول المواطن عدي الناصر إن تقديم الطلب عبر التطبيق بات يستغرق نحو عشر دقائق فقط، بعدما كان المسافرون يضطرون إلى الانتظار لساعات طويلة، وقد يمتد الانتظار في بعض الحالات إلى يوم كامل.

ولم تقتصر مزايا النظام الإلكتروني على سرعة التقديم، إذ أصبح بإمكان المسافر تسجيل طلب الذهاب والإياب معا، وهو إجراء اعتبره محمد الخطيب خطوة مهمة "تسهل حياة السوريين بشكل ملموس"، وتوفر عليهم تكرار الإجراءات عند العودة.

وفي جولة ميدانية لرصد أوضاع المسافرين والعابرين، بدت علامات الارتياح واضحة على كثير من السوريين، الذين تحدثوا عن تغير ملموس في طبيعة الإجراءات عند الحدود.