كشفت دراسة نوعية حديثة أجراها الباحثان مناف ضبابات ورنا شديد، من برنامج الدكتوراة في القيادة والإدارة التربوية في جامعة القدس، عن ارتفاع مستوى رضا العاملين الإداريين عن بيئة العمل في الجامعة، وهدفت إلى التعرف إلى واقع بيئة العمل ومستوى رضا العاملين عنها، والوقوف على أبرز جوانب القوة والتحديات التي تواجهها.
واعتمدت الدراسة المنهج النوعي بوصفها دراسة حالة، واستخدم الباحثان المقابلات أداةً لجمع البيانات، بما أتاح استقراء تجارب العاملين وآرائهم حول مختلف جوانب بيئة العمل في الجامعة.
وجاءت الدراسة بعد نحو عشر سنوات من إطلاق جامعة القدس الخطة الاستراتيجية للاستقرار المالي عام 2016، التي نُفذت بالاستعانة بشركة برايس ووترهاوس كوبرز (PwC)، إحدى كبرى الشركات العالمية المتخصصة في التدقيق والاستشارات.
وتكتسب الدراسة أهميتها من كونها تقدم قراءة علمية لمدى انعكاس التحولات التي شهدتها الجامعة خلال السنوات الماضية على بيئة العمل، في إطار تنفيذ الخطة الاستراتيجية وأهدافها الرامية إلى تحقيق الاستقرار المالي وتعزيز التطور الأكاديمي والإداري.
وشهدت الجامعة خلال هذه الفترة تطورات في عدد من الأنظمة واللوائح والسياسات، إلى جانب تحديث الإجراءات والممارسات والأنشطة، وتطوير العمليات، وإعادة تصميم بعض الهياكل التنظيمية والوظائف، فضلًا عن تطوير البرامج والبيئة البحثية، بما ينسجم مع توجهات الجامعة نحو تعزيز كفاءتها المؤسسية والأكاديمية والإدارية.
ارتفاع مستوى الرضا عن بيئة العمل
💬 التعليقات (0)