واصلت مايكروسوفت معالجة الآثار المتبقية للعطل، وقالت في تحديث لصفحة حالة الخدمات عند الساعة 15:56 بتوقيت غرينتش، الجمعة 13 نوفمبر 2026، إنها تقيّم التعافي عبر وسائل الاتصال المختلفة وتراقب استقرار الخدمات. وظل تصنيف «تراجع الخدمة» قائماً، من دون إعلان اكتمال استعادة التشغيل.
وفي الإمارات، أفادت «خليج تايمز» بأن شركات لجأت إلى قنوات بديلة لتسيير اتصالات عاجلة. وقالت سانغيتا بورا، المسؤولة في مجموعة «دانوب»، إن تعطل البريد عقّد إجراءات الموافقات وأثر على المبيعات بالجملة، ما دفع فرقاً إلى إنشاء مجموعات على واتساب لمتابعة بعض المعاملات.
في المقابل، أوضحت مجموعة «إيروس» أن التأثر اقتصر على البريد، بينما واصلت المبيعات والخدمات اللوجستية العمل عبر نظام «SAP». ويبيّن هذا التفاوت أن تعطل وسائل التواصل لا يعني توقف عمليات جميع الشركات أو أنظمتها التشغيلية.
وامتد الأثر إلى التعليم؛ إذ نبّهت مدرسة «الصادق» في دبي أولياء الأمور إلى احتمال تأثر البريد، ودعت أصحاب المسائل العاجلة إلى التواصل عبر هاتف المدرسة، بينما أخطرت جامعة ميدلسكس دبي طلبتها باحتمال تأخر الردود المرتبطة باضطراب أوتلوك، بحسب الصحيفة.
استمرت اضطرابات خدمات مايكروسوفت 365، الجمعة 13 نوفمبر/تشرين الثاني، لتعرقل البريد الإلكتروني وبعض أدوات العمل لدى مستخدمين ومؤسسات في دول عدة، بينما أعلنت الشركة تحسناً في استقرار جزء من خوادمها من دون إعلان انتهاء المشكلة بالكامل.
وأظهرت صفحة حالة الخدمات الرسمية استمرار تصنيف خدمات الأعمال ومنتجات المستهلكين ضمن «تراجع الخدمة». وفي تحديث عند الساعة 09:14 بتوقيت غرينتش، قالت مايكروسوفت إن جهود التعافي مستمرة وإن مؤشرات أولية على الاستقرار ظهرت، لكن الطاقة التشغيلية لم تعد إلى مستواها الطبيعي، وما زالت حالة الخدمات متفاوتة مع إعادة حركة الاستخدام تدريجياً.
التعليقات (0)