الاتحاد الأوروبي يوجه اتهامات لمنصة تيك توك بانتهاك قواعد المحتوى الرقمي

وجهت الهيئات التنظيمية لقطاع التكنولوجيا في الاتحاد الأوروبي اتهامات رسمية لمنصة تيك توك للتواصل الاجتماعي، تتعلق بانتهاك القواعد الصارمة للتكتل المنظمة للمحتوى الإلكتروني. وأوضحت المصادر أن هذه الاتهامات تركز بشكل أساسي على نظام التوصيات في المنصة، والذي يتسبب في جذب المستخدمين نحو تدفق مستمر من المقاطع المتشابهة.

طالبت الجهات التنظيمية المنصة بضرورة معالجة ما يعرف بظاهرة تأثير جحر الأرنب، التي تعتمد على خوارزميات تدفع المستخدمين لقضاء أوقات طويلة في مشاهدة محتوى متكرر. وأشارت المصادر إلى أن هذا النظام يحد من تنوع المحتوى المعروض ويؤثر بشكل مباشر على سلوكيات المستخدمين وتفاعلهم مع المنصة الرقمية.

حذرت الجهات التنظيمية شركة بايت دانس الصينية، وهي الشركة المالكة للمنصة، من تبعات قانونية ومالية وخيمة في حال عدم معالجة هذه الثغرات. وأكدت المصادر أن الشركة قد تواجه غرامة مالية ضخمة تصل قيمتها إلى ستة بالمئة من إجمالي إيراداتها السنوية العالمية خلال العام المقبل إذا استمرت المخالفات.

تأتي هذه التحركات الأوروبية في وقت تتزايد فيه الضغوط الدولية على شركات التواصل الاجتماعي لتعديل خوارزمياتها التي تثير قلقاً واسعاً. وتخشى العديد من الحكومات من إسهام هذه المنصات في تفاقم أزمة الصحة النفسية، خاصة بين فئات الأطفال والمراهقين الذين يقضون ساعات طويلة أمام الشاشات.

أفادت المفوضية الأوروبية، بصفتها الجهة المسؤولة عن تنظيم التكنولوجيا في التكتل، بأنها أرسلت نتائجها الأولية إلى إدارة تيك توك بشكل رسمي. وجاءت هذه الخطوة بعد تقييم خلص إلى أن الشركة لم تتخذ إجراءات كافية أو فعالة للحد من المخاطر المرتبطة بنظام التوصيات الخاص بها.

شددت المفوضية في تقريرها على أن التعرض المتكرر لمحتوى يركز على مشاعر الحزن أو العزلة أو القضايا المتعلقة بالصورة الذاتية قد يؤدي لنتائج كارثية. وأوضحت المصادر أن استمرار تدفق هذا النوع من المحتوى يترك أثراً ضاراً وقوياً على الصحة النفسية للمستخدمين، مما يتطلب تدخلاً فورياً لتعديل السياسات البرمجية.